سوالات متدوال
سوالات متداول
رفع ابهامات متداول کاربران.
درباره فروشگاه و نحوه همکاری و ثبت نام
هدف اصلی سایت ماگالری چیه؟
ماگالری یه پلتفرم فروش آنلاین برای هنرمندها و سازندگان کارهای دستساز و خاصه. هدف ما اینه که به هنرمندا کمک کنیم محصولاتشون رو راحتتر بفروشن و دیده بشن، بدون دردسر فنی و هزینه اضافی.
چه نوع محصولاتی میتونم تو ماگالری بفروشم؟
هر محصول هنری یا دستساز مثل زیورآلات، تابلو، شمع، کیف، لباس، اکسسوری، صنایعدستی و محصولات مشابه. فقط باید کار خودت باشه و دستساز باشه.
برای عضویت تو سایت باید هزینه بدم؟
نه، هیچ هزینهای برای ثبتنام، ساخت فروشگاه یا قرار دادن محصول وجود نداره. همهچیز کاملاً رایگانه.
چطور باید ثبتنام کنم؟
کافیه وارد سایت بشی و از منوی اصلی گزینه ثبتنام یا ورود رو بزنی. ثبتنام خیلی سریع انجام میشه.
چطور میتونم فروشگاه خودم رو بسازم؟
بعد از ثبتنام، از منوی اصلی سایت گزینه «بارگذاری محصول» رو انتخاب کن. میتونی محصولاتت رو با موبایل یا کامپیوتر بارگذاری کنی. اگه جایی به مشکل خوردی، تیم پشتیبانی همراهته.
اگه خودم نتونم فروشگاه بسازم چی؟
مشکلی نیست 😊 فقط اطلاعات محصولاتت (اسم، قیمت، عکس، توضیحات، لوگو و…) رو برای تیم ما به واتساپ یا تلگرام ۰۹۱۲۶۴۵۰۳۲۸ بفرست، ما برات فروشگاه رو میسازیم.
اگه در بارگذاری محصول یا ثبتنام به مشکل بخورم چی؟
تیم پشتیبانی ما همیشه در دسترسه. از طریق واتساپ یا تلگرام با شماره ۰۹۱۲۶۴۵۰۳۲۸ در ارتباط باش.
برای فروشگاه خودم میتونم لوگو یا توضیح شخصی داشته باشم؟
بله، میتونی لوگو، توضیح درباره خودت و لینک اینستاگرامت رو هم بفرستی تا به صفحهات اضافه کنیم.
محدودیتی در تعداد محصول دارم؟
نه، هر تعداد محصول که بخوای میتونی ثبت کنی.
لازمه محصول رو حتماً موجود داشته باشم؟محصولات من سفارشی آماده میشه
خیر. حتی میتونی نمونه کار بذاری و زمان آمادهسازی رو مشخص کنی تا مشتری بدون مشکل سفارش بده.
برای حضور تو سایت محدودیت زمانی وجود داره؟
خیر، فروشگاه شما تا هر زمان که بخوای فعاله.
میتونم از موبایل هم محصولاتم رو مدیریت کنم؟
بله، تمام بخشهای سایت برای موبایل بهینهسازی شدن.
💰 درباره پرداخت و واریزها
نحوه پرداخت و تسویه حساب چطوریه؟
مشتری هزینه رو داخل سایت پرداخت میکنه، مبلغ به حساب ما میاد و در همون روز پس از کسر ۱۰٪ کمیسیون، مابقی برای شما واریز میشه.
یعنی من قبل از ارسال محصول پولمو میگیرم؟
بله، مبلغ بعد از سفارش و قبل از ارسال برای شما واریز میشه، پس هیچ ریسکی وجود نداره.
هزینه ارسال رو کی پرداخت میکنه؟
هزینه ارسال با هماهنگی شما از مشتری گرفته میشه و همراه مبلغ فروش براتون واریز میشه.
📦 درباره محصولات و سفارشات
وقتی مشتری سفارش بده، چطور با من هماهنگ میشه؟
تیم پشتیبانی با شما تماس میگیره تا وضعیت موجودی یا زمان آمادهسازی رو تأیید کنه.
اگه محصولم سفارشی باشه چی؟
میتونی تو توضیحات محصول بنویسی چند روز طول میکشه تا آماده بشه تا مشتری بدونه.
میتونم بعداً قیمت یا توضیحات محصولم رو تغییر بدم؟
بله، هر زمان خواستی میتونی وارد پنل فروشنده بشی و مشخصات رو ویرایش یا محصول جدید اضافه کنی.
🌟 سایر سوالات مفید
کجا میتونم نمونه فروشگاههای هنرمندا رو ببینم؟
از طریق صفحه هنرمندان ما میتونی نمونه کارها و صفحات فروشندهها رو ببینی.
آیا برای اینکه فروشگاه اختصاصی من تو سایت ساخته بشه باید هزینه ای پرداخت کنم یا کار خاصی انجام بدم؟
نه هیچ هزینه ای لازم نیست پرداخت بشه ، به محض اینکه تعداد محصولات شما تو سایت به ۵ عدد برسه همکاران ما فروشگاه اختصاصی شما رو میسازن و بهتون اطلاع میدن
آیا ماگالری تبلیغ محصولات من رو انجام میده؟
بله، ما محصولات برگزیده رو در شبکههای اجتماعی و صفحه اصلی معرفی میکنیم تا فروش بیشتری داشته باشن.
اگر بخوام بعداً فروشگاهم رو حذف کنم چی؟
کافیه به پشتیبانی اطلاع بدی تا فروشگاهت رو غیرفعال یا حذف کنن.